Privacy Policy

FedEx Trade Networks, Inc. reconnaît l'importance de protéger les renseignements personnels concernant les utilisateurs de ftn.fedex.com et de worldtarrif.com. Les renseignements recueillis sont utilisés pour promouvoir et améliorer les services offerts par notre société et nos filiales, pour améliorer le contenu du site Web et pour faire parvenir aux utilisateurs les mises à jour ayant trait au site Web, ou à d'autres fins commerciales. Pour l'accès à certaines pages de ftn.fedex.com, y compris, sans toutefois s'y limiter, My Global Trade Data (Mes données commerciales internationales) et worldtariff.com, il est nécessaire de s'inscrire ou d'obtenir un mot de passe. Les renseignements recueillis sur les utilisateurs inscrits qui consultent ces pages pourraient servir à des fins commerciales, au bénéfice de FedEx Trade Networks, et on peut recourir aux témoins (cookies) dans ces pages et dans d'autres pages, tel qu'indiqué dans la présente politique. Les données du fichier journal ainsi que d'autres renseignements reçus des utilisateurs inscrits à ftn.fedex.com et worldtariff.com servent à améliorer l'expérience de la clientèle.

L'ouverture d'une session dans ftn.fedex.com vous permet d'accéder à My Global Trade Data (Mes données commerciales internationales) à ftn.fedex.com. L'ouverture d'une session dans worldtariff.com vous permet d'accéder à WorldTariff, à worldtariff.com. Dans l'avenir, il est possible que FedEx Trade Networks ajoute d'autres fonctionnalités à celles auxquelles on peut déjà accéder en ouvrant une session dans ftn.fedex.com et worldtariff.com.

Veuillez consulter les conditions générales du service applicable à FedEx Trade Networks en ce qui a trait aux limitations de responsabilité et aux exonérations de garantie applicables aux services de FedEx Trade Networks et différents renseignements utilisés dans la prestation des services de FedEx Trade Networks.

Pour plus d'information sur la présente politique de confidentialité, veuillez lire ce qui suit.

Quels renseignements la société FedEx Trade Networks recueille-t-elle sur les internautes qui accèdent à son site?

Les serveurs de ftn.fedex.com et de worldtariff.com utilisent un format étendu de fichier journal dans lequel sont consignés la date et l'heure de la consultation, l'adresse du site de renvoi (le lieu à partir duquel un internaute se rend sur les sites ftn.fedex.com ou worldtariff.com), le type de navigateur Internet, ainsi que l'adresse IP de l'internaute. (Chaque ordinateur qui se connecte à Internet se voit attribuer un numéro unique, une adresse IP, à des fins d'identification). Le fichier journal ne consigne pas l'adresse électronique de l'internaute.

FedEx Trade Networks demande-t-elle des renseignements personnels?

À plusieurs endroits sur les sites ftn.fedex.com et worldtariff.com, on demande des renseignements personnels, soit dans les pages d'inscription à My Global Trade Data (Mes données commerciales internationales) et à worldtariff.com. On peut élargir cette liste sans préavis. Advenant que la liste soit élargie, il est possible que l'on exige des renseignements supplémentaires. Dans ces pages, on demande votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, vos renseignements de facturation et votre profil d'entreprise. Ces renseignements sont consignés pour nous aider à mieux développer nos services, pour vous fournir l'accès à de précieux renseignements et services par Internet de FedEx Trade Networks et pour nous permettre de facturer les services que vous aurez utilisés.

Comment FedEx Trade Networks utilise-t-elle ces renseignements?

Les renseignements recueillis au moyen de ftn.fedex.com et de worldtariff.com nous aident à circonscrire le type de contenu Web que nos clients apprécient le plus. Nous utilisons ces renseignements pour promouvoir et améliorer notre site Web et nos services. Nous les utilisons également pour vous envoyer par courrier électronique des avis concernant les mises à jour de notre site Web, et pour communiquer avec vous par d'autres moyens, à des fins de promotion ou autres. Nous avons pour politique de ne pas donner ou vendre les renseignements recueillis sur ce site à des tiers, ni de les diffuser à l'intention de tiers, à l'extérieur de la société FedEx et de ses filiales (sauf si la loi l'exige); toutefois, dans certains cas, nous pouvons recourir à certains fournisseurs pour nous aider à recueillir, utiliser ou effectuer le traitement, au bénéfice de notre société, des renseignements obtenus au moyen de ce site. Nous exigeons de nos fournisseurs qu'ils mènent lesdites activités dans le respect de la présente politique et de nos exigences.

Que se passe-t-il quand je quitte ftn.fedex.com ou worldtariff.com pour suivre un lien de FedEx Trade Networks vers un autre site Web?

Certaines parties de ftn.fedex.com et de worldtariff.com peuvent porter sur des produits et des services hébergés par des tiers. Quand vous quittez ftn.fedex.com ou worldtariff.com pour consulter un de ces sites, le seul renseignement transféré au tiers porte sur le fait que vous avez suivi un lien à partir de ftn.fedex.com ou de worldtariff.com (le site de renvoi). Cette pratique permet au tiers de surveiller le trafic sur son propre site Web, mais ne lui fournit aucun renseignement à votre sujet. FedEx Trade Networks n'assume aucune responsabilité à l'égard des politiques sur la confidentialité des sites de tiers qui lui sont liés. Vous devez consulter les politiques sur la confidentialité sur ces sites afin de déterminer de quelle façon vos renseignements personnels peuvent être utilisés.

Qu'est-ce qu'un témoin (cookie)?

Un témoin est un ensemble de caractères de données qui, une fois programmé dans un site Web, est placé par le serveur Web dans le dossier d'applications du navigateur de votre ordinateur. Une fois que le témoin a été placé dans votre ordinateur, il permet au site Web de vous « reconnaître » en tant qu'individu en particulier.

FedEx Trade Networks a-t-elle recours à des témoins?

On utilise les témoins à deux fins différentes. Premièrement, ils procurent à FedEx Trade Networks la capacité de personnaliser les renseignements concernant certains segments de sa base de clients; et deuxièmement, dans certains cas, ils permettent à FedEx Trade Networks d'associer les clients individuels avec leur profil de renseignements. Par exemple, au moment de l'ouverture de session dans worldtariff.com, les témoins stockés sur votre ordinateur permettent au site de « se souvenir » de votre ID utilisateur.

Est-il possible de supprimer les témoins de mon disque dur?

Oui, vous pouvez supprimer les témoins de votre disque dur. De plus, en fonction du type de navigateur Web et de la version que vous utilisez, il se peut que vous puissiez modifier les propriétés ayant trait au fichier des témoins sur votre ordinateur pour qu'il ne puisse ni utiliser ni stocker de témoins. Veuillez vérifier auprès du fournisseur de navigateur pour en savoir plus sur la façon de supprimer les témoins.

Comment puis-je faire pour contacter FedEx Trade Networks?

Voici notre adresse postale :
FedEx Trade Networks, Inc.
6075 Poplar Avenue
Suite 422
Memphis, TN 38119

On peut nous joindre par courrier électronique à gtd@ftn.fedex.com, ou par téléphone au 1·800·889·8723.

Autres renseignements sur la protection des renseignements personnels

L'Electronic Privacy Information Center attire l'attention du public sur les problèmes émergents liés aux libertés civiles ayant trait à l'infrastructure nationale d'information. « EPIC Alert » est le bulletin en ligne de l'Electronic Privacy Information Center, à Washington, DC. Le bulletin paraît aux deux semaines et porte sur des questions concernant la protection des renseignements personnels et les libertés civiles à l'ère de l'information.

FedEx Trade Networks se réserve le droit de modifier la politique de confidentialité à tout moment, avec ou sans préavis. Veuillez consulter fréquemment la politique, au cas où des changements y auraient été apportés.

L'utilisation de ftn.fedex.com et de worldtariff.com signifie que vous approuvez la présente politique de confidentialité.